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Nos engagements


Une Chartre déontologique

Tous nos membres signent la Chartre déontologique qui les engage dans un processus de respect des règles déontologiques. Toute infraction peut entrainer l’exclusion de la CPCA.

Engagement de suivi qualité
Un suivi qualité, simple mais efficace, permet à la CPCA de suivre tous les dossiers qui sont traités par nos consultants suite à un appel à compétences auprès de la CPCA. Une commission comprenant plusieurs membres de la CPCA garde le contact avec le client demandeur et assure en permanence, selon un planning défini avec lui, un suivi de la mission. En fin de mission, une fiche de satisfaction est rédigée en commun avec le client, le (ou les) consultant (s) ayant réalisé la mission et la commission qualité.

 
Dernière modification : 15/05/2016